{"id":4160,"date":"2026-06-20T21:11:35","date_gmt":"2026-06-20T21:11:35","guid":{"rendered":"https:\/\/sunprise.com\/privacy-policy-2\/"},"modified":"2026-06-20T21:11:35","modified_gmt":"2026-06-20T21:11:35","slug":"politica-de-privacidad-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sunprise.com\/es\/privacy-policy-2\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<div class=\"legal-document sunprise-legal\">\n<style>\n.sunprise-legal { max-width: 820px; margin: 0 auto; font-family: Montserrat, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #1c1c1c; line-height: 1.65; }\n.sunprise-legal h1 { font-size: 2rem; margin-bottom: 0.35rem; }\n.sunprise-legal .legal-meta { color: #7a5a3a; margin-bottom: 1.75rem; font-size: 0.95rem; }\n.sunprise-legal h2 { font-size: 1.25rem; margin-top: 2rem; margin-bottom: 0.65rem; color: #1c1c1c; }\n.sunprise-legal h3 { font-size: 1.05rem; margin-top: 1.25rem; margin-bottom: 0.5rem; }\n.sunprise-legal p, .sunprise-legal li { margin-bottom: 0.85rem; }\n.sunprise-legal ul, .sunprise-legal ol { padding-left: 1.35rem; }\n.sunprise-legal a { color: #e8820a; }\n.sunprise-legal .legal-nav { margin: 1.5rem 0 2rem; padding: 1rem 1.25rem; background: #fff3e0; border: 1px solid #f0dcc0; border-radius: 6px; }\n.sunprise-legal table { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 1rem 0 1.25rem; font-size: 0.95rem; }\n.sunprise-legal th, .sunprise-legal td { border: 1px solid #f0dcc0; padding: 0.55rem 0.65rem; text-align: left; vertical-align: top; }\n.sunprise-legal th { background: #fff3e0; }\n<\/style>\n<h1 class=\"legal-title\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/h1>\n<p class=\"legal-meta\"><strong>Fecha de entrada en vigor:<\/strong> 20 de junio de 2026 \u00b7 <strong>Controlador:<\/strong> SUN4 INC, conocido como Sunprise<\/p>\n<div class=\"legal-nav\">\n<p><strong>Pol\u00edticas relacionadas:<\/strong> <a href=\"https:\/\/sunprise.com\/es\/terminos-de-uso\/\">T\u00e9rminos de uso<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/sunprise.com\/es\/terminos-de-servicio\/\">T\u00e9rminos de Servicio<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/sunprise.com\/es\/contacto\/\">Contacte con nosotros<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p>SUN4 INC d\/b\/a Sunprise (\u201cSunprise\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d u \u201cnuestro\u201d) respeta su privacidad. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la informaci\u00f3n personal cuando usted visita <a href=\"https:\/\/sunprise.com\/es\/\">https:\/\/sunprise.com<\/a>, enviar formularios, comunicarse con nosotros o recibir nuestros servicios en Florida, Texas y otras ubicaciones a las que prestamos servicio.<\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica est\u00e1 dise\u00f1ada para cumplir con los requisitos federales de privacidad de EE. UU. aplicables y las leyes estatales que puedan aplicarse a nuestras operaciones, incluida la Ley de Protecci\u00f3n de la Informaci\u00f3n de Florida (FIPA), la Declaraci\u00f3n de Derechos Digitales de Florida (FDBR) cuando corresponda, la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (TDPSA) cuando corresponda, y las normas de telemarketing y marketing por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<h2>Alcance<\/h2>\n<p>Esta Pol\u00edtica se aplica a la informaci\u00f3n personal que procesamos a trav\u00e9s de nuestro sitio web, formularios de contacto, llamadas telef\u00f3nicas, mensajes de texto, correo electr\u00f3nico, consultas en persona, contratos, portales de clientes y sistemas comerciales relacionados. No se aplica a sitios web de terceros a los que enlazamos, sistemas de RR. HH. de empleadores no relacionados con el servicio al cliente, ni a informaci\u00f3n procesada \u00fanicamente en nombre de un cliente comercial bajo un acuerdo escrito separado.<\/p>\n<h2>2. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/h2>\n<p>Podemos recopilar las siguientes categor\u00edas de informaci\u00f3n dependiendo de c\u00f3mo interact\u00fae con nosotros:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Categor\u00eda<\/th>\n<th>Ejemplos<\/th>\n<th>Fuentes<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Identificadores<\/td>\n<td>Nombre, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n postal, direcci\u00f3n de la propiedad, direcci\u00f3n IP, identificadores del dispositivo<\/td>\n<td>T\u00fa, tu navegador, proveedores de servicios<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Informaci\u00f3n del proyecto y la propiedad<\/td>\n<td>Tipo de servicio, fotos, planos, detalles del techo o remodelaci\u00f3n, datos de la cuenta de servicios p\u00fablicos que proporcione, n\u00fameros de permiso<\/td>\n<td>T\u00fa, visitas al sitio, registros p\u00fablicos que autorizas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Informaci\u00f3n comercial y financiera<\/td>\n<td>Historial de pagos, facturas, estado de la solicitud de financiaci\u00f3n si ha presentado una<\/td>\n<td>Ustedes, procesadores de pagos, prestamistas con su consentimiento<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Actividad en Internet o en la red<\/td>\n<td>P\u00e1ginas vistas, URL de referencia, tipo de navegador, IDs de cookies, eventos de an\u00e1lisis<\/td>\n<td>Cookies, herramientas de an\u00e1lisis, registros del servidor<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Comunicaciones<\/td>\n<td>Grabaciones de llamadas donde estuvieran permitidas por ley y se hubieran divulgado, buzones de voz, correos electr\u00f3nicos, contenido de SMS, transcripciones de chat<\/td>\n<td>Usted, sistemas de tel\u00e9fono\/SMS\/correo electr\u00f3nico<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Informaci\u00f3n profesional o de empleo<\/td>\n<td>Business name, role, commercial property details<\/td>\n<td>T\u00fa<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Inferencias<\/td>\n<td>Categor\u00eda de inter\u00e9s del proyecto, \u00e1rea de servicio, segmento de marketing seg\u00fan tus interacciones<\/td>\n<td>Nuestros sistemas<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>No recopilamos a sabiendas informaci\u00f3n personal de ni\u00f1os menores de 13 a\u00f1os. El Sitio y nuestros servicios est\u00e1n dirigidos a adultos. Si cree que un ni\u00f1o menor de 13 a\u00f1os nos ha proporcionado informaci\u00f3n, comun\u00edquese con privacy@sunprise.com y tomaremos las medidas apropiadas para eliminarla.<\/p>\n<h2>3. C\u00f3mo utilizamos la informaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Usamos informaci\u00f3n personal para fines que incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li>Responder a consultas y proporcionar presupuestos, consultas y servicios contratados;<\/li>\n<li>Programar citas, inspecciones e instalaciones;<\/li>\n<li>Procesamiento de pagos y administraci\u00f3n de contratos, garant\u00edas y \u00f3rdenes de cambio;<\/li>\n<li>Obtener permisos y coordinar con compa\u00f1\u00edas de servicios p\u00fablicos, asociaciones de propietarios, fabricantes e inspectores;<\/li>\n<li>Servicio al cliente, aseguramiento de la calidad, capacitaci\u00f3n e informes internos;<\/li>\n<li>Marketing de los servicios Sunprise por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o SMS donde lo permita la ley y tu consentimiento;<\/li>\n<li>Asegurando nuestro sitio, previniendo el fraude y aplicando nuestros t\u00e9rminos;<\/li>\n<li>Cumpliendo con las obligaciones legales, fiscales, de seguros y de licencias;<\/li>\n<li>Mejorando nuestro sitio web, la efectividad de la publicidad y la experiencia del cliente a trav\u00e9s de an\u00e1lisis.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Bases legales y consentimiento<\/h2>\n<p>Procesamos informaci\u00f3n seg\u00fan sea necesario para ejecutar un contrato o tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato, para cumplir con la ley, para proteger intereses vitales y para nuestros intereses comerciales leg\u00edtimos donde estos intereses no sean anulados por sus derechos. Cuando sea necesario, como en el caso de ciertas llamadas de telemarketing, llamadas automatizadas o pregrabadas, mensajes de texto promocionales o procesamiento de datos sensibles, obtenemos su consentimiento o proporcionamos los mecanismos de exclusi\u00f3n voluntaria requeridos. Puede retirar su consentimiento de marketing seg\u00fan se describe en la Secci\u00f3n 10.<\/p>\n<h2>5. C\u00f3mo compartimos la informaci\u00f3n<\/h2>\n<p>No vendemos su informaci\u00f3n personal por dinero. Podemos compartir informaci\u00f3n con:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Proveedores de servicios<\/strong> tales como proveedores de alojamiento web, sistemas CRM, plataformas de correo electr\u00f3nico\/SMS, proveedores de an\u00e1lisis, procesadores de pago, almacenamiento en la nube y herramientas de programaci\u00f3n bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad;<\/li>\n<li><strong>Socios comerciales<\/strong> como subcontratistas, proveedores, ingenieros y fabricantes cuando sea necesario para realizar su proyecto;<\/li>\n<li><strong>Socios financieros<\/strong> si solicita financiaci\u00f3n y autoriza compartir;<\/li>\n<li><strong>Asesores profesionales<\/strong> como abogados, contadores y aseguradoras bajo sus deberes de confidencialidad;<\/li>\n<li><strong>Autoridades gubernamentales<\/strong> para permisos, inspecciones, declaraci\u00f3n de impuestos o solicitudes legales;<\/li>\n<li><strong>Business transfers<\/strong> en conexi\u00f3n con una fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n o venta de activos sujeta a protecci\u00f3n continua;<\/li>\n<li><strong>Con tu direcci\u00f3n<\/strong> cuando te pedimos que compartas informaci\u00f3n o publiques rese\u00f1as\/testimonios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Podr\u00edamos compartir informaci\u00f3n agregada o de-identificada que no pueda identificarle razonablemente.<\/p>\n<h2>6. Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/h2>\n<p>Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies, p\u00edxeles, almacenamiento local y tecnolog\u00edas similares para operar el Sitio, recordar preferencias, medir el tr\u00e1fico y ofrecer publicidad relevante. Puede controlar las cookies a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de su navegador y, cuando est\u00e9 disponible, de nuestro banner de cookies o herramienta de consentimiento. Desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio.<\/p>\n<p>Las categor\u00edas pueden incluir cookies estrictamente necesarias, cookies anal\u00edticas y cookies de marketing. Los proveedores de an\u00e1lisis o publicidad de terceros pueden recopilar informaci\u00f3n sobre su actividad en nuestro Sitio y en otros sitios de acuerdo con sus propias pol\u00edticas.<\/p>\n<h2>7. Retenci\u00f3n<\/h2>\n<p>Conservamos la informaci\u00f3n personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Pol\u00edtica, incluyendo la prestaci\u00f3n de servicios, el mantenimiento de registros comerciales, la resoluci\u00f3n de disputas, la aplicaci\u00f3n de acuerdos y el cumplimiento de los requisitos legales de retenci\u00f3n. Los registros de clientes potenciales, contratos y archivos de garant\u00eda pueden conservarse durante varios a\u00f1os seg\u00fan lo exijan las leyes de construcci\u00f3n, fiscales y de litigios de Florida, Texas y otros estados aplicables.<\/p>\n<h2>8. Seguridad<\/h2>\n<p>Implementamos salvaguardias administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas dise\u00f1adas para proteger la informaci\u00f3n personal, que incluyen controles de acceso, transporte cifrado donde sea compatible y revisi\u00f3n de proveedores. Ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n o almacenamiento es completamente seguro. Utilice contrase\u00f1as seguras y proteja sus dispositivos.<\/p>\n<h2>9. Notificaci\u00f3n de violaci\u00f3n de datos<\/h2>\n<p>Si determinamos que una violaci\u00f3n de seguridad ha comprometido informaci\u00f3n personal y se requiere notificaci\u00f3n bajo la Ley de Protecci\u00f3n de Informaci\u00f3n de Florida, la ley de notificaci\u00f3n de brechas de Texas, u otros estatutos aplicables, proporcionaremos notificaci\u00f3n a las personas afectadas y a los reguladores seg\u00fan sea necesario, incluyendo el contenido y el tiempo requeridos por la ley.<\/p>\n<h2>10. Tus decisiones de marketing<\/h2>\n<p>Puede optar por no recibir correos electr\u00f3nicos promocionales utilizando el enlace de cancelaci\u00f3n de suscripci\u00f3n en nuestros mensajes o enviando un correo electr\u00f3nico a privacy@sunprise.com. Puede optar por no recibir mensajes de texto promocionales respondiendo STOP a un mensaje que le enviemos, donde sea compatible. Puede solicitar ser incluido en nuestra lista interna de no contactar para llamadas de marketing.<\/p>\n<p>La exclusi\u00f3n de marketing no afecta las comunicaciones relacionadas con el servicio necesarias para responder a su solicitud, cumplir un contrato o brindar soporte de garant\u00eda.<\/p>\n<h2>11. Derechos de los residentes de Florida<\/h2>\n<p>Dependiendo de nuestro rol y la ley aplicable, los residentes de Florida pueden tener derechos que incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Acceso y confirmaci\u00f3n<\/strong> en cuanto a si procesamos su informaci\u00f3n personal;<\/li>\n<li><strong>Correcci\u00f3n<\/strong> de informaci\u00f3n personal inexacta;<\/li>\n<li><strong>Eliminaci\u00f3n<\/strong> de la informaci\u00f3n personal que recopilamos de usted, sujeta a excepciones legales;<\/li>\n<li><strong>Portabilidad de datos<\/strong> de la informaci\u00f3n personal que proporcion\u00f3 en un formato utilizable donde se requiera;<\/li>\n<li><strong>Dar de baja<\/strong> de la venta de informaci\u00f3n personal o de cierta publicidad dirigida o elaboraci\u00f3n de perfiles en aras de decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos, cuando corresponda;<\/li>\n<li><strong>No discriminaci\u00f3n<\/strong> para el ejercicio de los derechos de privacidad, seg\u00fan lo dispuesto por la ley.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bajo la Ley de Derechos Digitales de Florida, pueden aplicarse derechos adicionales a ciertos grandes controladores. Sunprise eval\u00faa la aplicabilidad de la Ley de Derechos Digitales de Florida en funci\u00f3n de sus operaciones. Independientemente del umbral, honramos las solicitudes verificadas de los consumidores en la medida requerida por la ley.<\/p>\n<p>Para enviar una solicitud, env\u00eda un correo electr\u00f3nico a privacy@sunprise.com o escribe a nuestra oficina en Florida. Verificaremos tu identidad utilizando m\u00e9todos razonables antes de responder. Los agentes autorizados pueden enviar solicitudes con prueba de autorizaci\u00f3n cuando est\u00e9 permitido. Si denegamos una solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestra decisi\u00f3n con \u201cApelaci\u00f3n\u201d en la l\u00ednea de asunto.<\/p>\n<h2>12. Derechos de los residentes de Texas<\/h2>\n<p>Bajo la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas y la legislaci\u00f3n relacionada de Texas, los residentes de Texas pueden tener derechos para:<\/p>\n<ul>\n<li>Confirmar si procesamos sus datos personales;<\/li>\n<li>Acceder a los datos personales que mantenemos sobre ellos;<\/li>\n<li>Corregir datos personales inexactos;<\/li>\n<li>Solicitar la eliminaci\u00f3n de los datos personales proporcionados por ellos u obtenidos sobre ellos, sujeta a excepciones.;<\/li>\n<li>Obtener una copia port\u00e1til de los datos personales que proporcionaron en ciertos formatos cuando sea necesario;<\/li>\n<li>Excluirse de la publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboraci\u00f3n de perfiles para la toma de decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos, cuando corresponda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sunprise no vende datos personales a cambio de una contraprestaci\u00f3n monetaria. No procesamos datos personales sensibles para publicidad dirigida sin consentimiento cuando este es requerido. Env\u00ede las solicitudes de privacidad de Texas a privacy@sunprise.com. Responderemos dentro de los plazos requeridos por TDPSA despu\u00e9s de verificar la identidad.<\/p>\n<h2>13. Derechos de otros residentes de EE. UU.<\/h2>\n<p>Los residentes de California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah y otros estados con leyes de privacidad integrales pueden tener derechos similares con respecto al acceso, eliminaci\u00f3n, correcci\u00f3n, portabilidad y exclusi\u00f3n de la venta\/compartici\u00f3n o publicidad dirigida. Env\u00ede las solicitudes a privacy@sunprise.com e identifique su estado de residencia. Responderemos seg\u00fan lo exija la ley aplicable.<\/p>\n<h2>14. Telemarketing, mensajes de texto y grabaci\u00f3n de llamadas<\/h2>\n<p>Sunprise cumple con la Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor Telef\u00f3nico (TCPA), la Ley de Telemarketing de Florida, las reglas de telemarketing de Texas y los requisitos aplicables de No llamar. Al proporcionar su n\u00famero de tel\u00e9fono y marcar una casilla de consentimiento en nuestros formularios, o al proporcionar de otra manera el consentimiento expreso por escrito donde sea requerido, usted autoriza a Sunprise y a sus proveedores de servicios a contactarlo en ese n\u00famero utilizando tecnolog\u00eda automatizada o manual, incluidas llamadas y mensajes de texto, con fines informativos y de marketing. El consentimiento no es una condici\u00f3n de compra donde lo proh\u00edba la ley.<\/p>\n<p>Algunas llamadas pueden ser grabadas para fines de calidad y formaci\u00f3n donde est\u00e9 permitido y tras el aviso apropiado. Si no desea ser grabado, informe al representante al inicio de la llamada, donde la ley estatal requiera consentimiento.<\/p>\n<h2>15. Marketing por correo electr\u00f3nico<\/h2>\n<p>Cumplimos con la Ley CAN-SPAM y leyes similares. Los correos electr\u00f3nicos de marketing incluyen nuestra identidad y un mecanismo de cancelaci\u00f3n de suscripci\u00f3n funcional. Los mensajes transaccionales relacionados con su proyecto a\u00fan pueden enviarse despu\u00e9s de que se cancele la suscripci\u00f3n a marketing.<\/p>\n<h2>16. Visitantes internacionales<\/h2>\n<p>Sunprise opera en los Estados Unidos. Si accede al Sitio desde fuera de los EE. UU., usted entiende que la informaci\u00f3n puede ser procesada en los EE. UU. y otras ubicaciones donde operan nuestros proveedores, las cuales pueden tener leyes de protecci\u00f3n de datos diferentes a las de su pa\u00eds.<\/p>\n<h2>17. Cambios a esta Pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Podr\u00edamos actualizar esta Pol\u00edtica de privacidad de vez en cuando. La fecha de entrada en vigor en la parte superior indica cu\u00e1ndo entr\u00f3 en vigor la versi\u00f3n actual. Los cambios materiales se publicar\u00e1n en esta p\u00e1gina. Cuando sea necesario, proporcionaremos un aviso adicional u obtendremos el consentimiento.<\/p>\n<h2>18. Cont\u00e1ctanos<\/h2>\n<p>Para preguntas, solicitudes o quejas sobre privacidad:<\/p>\n<p><strong>Contacto de privacidad<\/strong><br \/>\nSUN4 INC, conocido como Sunprise<br \/>\nCorreo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:privacy@sunprise.com\">privacy@sunprise.com<\/a><br \/>\nTel\u00e9fono: <a href=\"tel:+18884197049\">(888) 419-7049<\/a><\/p>\n<p><strong>Direcciones de correo<\/strong><br \/>\nFlorida: 3689 Tampa Rd Suite 330, Oldsmar, FL 34677<br \/>\nTexas: 1334 Brittmoore Rd Suite 2611, Houston, TX 77043<\/p>\n<p>Los residentes de Florida tambi\u00e9n pueden ponerse en contacto con la oficina del Fiscal General de Florida en relaci\u00f3n con ciertas preocupaciones sobre la privacidad. Los residentes de Texas pueden ponerse en contacto con el Fiscal General de Texas en relaci\u00f3n con asuntos de TDPSA seg\u00fan lo dispuesto por la ley.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy Effective date: June 20, 2026 \u00b7 Controller: SUN4 INC d\/b\/a Sunprise Related policies: Terms of Use \u00b7 Terms&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-fullwidth.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4160","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Privacy Policy - Sunprise<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sunprise.com\/es\/politica-de-privacidad-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Privacy Policy - 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