Sunprise garantiza que el Trabajo y el Sistema estarán libres de defectos de material durante diez (10) años y defectos de mano de obra durante veinticinco (25) años después de la Instalación completa (la "Garantía Limitada"). Cualquier reclamo bajo la Garantía Limitada debe realizarse antes de su fecha de vencimiento. El cliente recibirá garantías estándar de los principales fabricantes de equipos.
LA GARANTÍA LIMITADA ANTERIOR EXCLUIRÁ TODOS LOS PRODUCTOS NO FABRICADOS POR SUNPRISE. EL CLIENTE SE QUEDARÁ SIN CUALQUIER GARANTÍA EXISTENTE DEL FABRICANTE. ESTO INCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS PROPORCIONADAS POR LOS FABRICANTES DE LOS COMPONENTES, ACCESORIOS Y EQUIPOS INSTALADOS POR SUNPRISE. ESTOS ARTÍCULOS GENERALMENTE INCLUYEN (PERO NO SE LIMITAN A): PANELES SOLARES, INVERSORES Y/O INTERRUPTORES DE DESCONEXIÓN. LAS COPIAS ESCRITAS DE TALES GARANTÍAS PUEDEN ENCONTRARSE EN LÍNEA EN EL SITIO WEB DEL FABRICANTE. SI NO HAY GARANTÍA DISPONIBLE PARA UN COMPONENTE DEL PRODUCTO Y/O ACCESORIO, SUNPRISE SUSTITUIRÁ UNA GARANTÍA EQUIVALENTE RAZONABLE. LA GARANTÍA LIMITADA EXCLUYE CUALQUIER EQUIPO O SERVICIO DE MEDICIÓN O MONITOREO.
SUNPRISE NO ES RESPONSABLE DEL SISTEMA FUERA DE SU USO Y PROPÓSITO PREVISTO. EL CLIENTE NO RESPONSABILIZARÁ A SUNPRISE POR DAÑOS DIRECTOS O CONSECUENTES RESULTANTES DE UN USO INCORRECTO, MODIFICACIÓN, ALTERACIÓN, REPARACIÓN, MAL USO, ABUSO, VANDALISMO, DAÑO DE SERVICIOS PÚBLICOS, INCENDIO, TORMENTA, INUNDACIÓN U OTROS ACTOS DE LA NATURALEZA.
Si el Cliente descubre un incumplimiento bajo la Garantía Limitada, Sunprise reparará o reemplazará el Trabajo defectuoso. Sunprise o sus subcontratistas completarán dichas reparaciones o reemplazos en un tiempo razonable después de recibir el reclamo. Si una corrección no puede completarse a pesar de los esfuerzos razonables de Sunprise, las Partes negociarán un ajuste equitativo al Precio del Contrato. El cliente es responsable de cualquier mantenimiento y/o reparación de productos que se requiera fuera de las garantías especificadas.
Sunprise garantiza que todas las penetraciones en el techo relacionadas con el producto durante la instalación del sistema serán a prueba de condiciones climáticas durante un período de veinticinco (25) años. La garantía de penetración en el techo quedará anulada si se realiza trabajo en el techo por parte del cliente, el contratista/subcontratista/agentes del cliente o terceros durante el período de garantía de 25 años. La Garantía de Penetración en el Techo no cubre: (a) Fugas que ocurran en áreas del techo de la Propiedad no afectadas por el Sistema. (b) Fallos preexistentes y/o subyacentes del techo de la Propiedad. (c) Objetos extraños que causen daños al techo de la propiedad (por ejemplo, granizo, pelotas de golf, etc.). (d) Mantenimiento insuficiente o inadecuado por parte del Cliente, el contratista/subcontratista del Cliente o los agentes del Cliente.
Sunprise garantiza que el ensamblaje del Sistema y las conexiones mecánicas estarán libres de defectos de material durante un período de diez (10) años y de mano de obra durante un período de veinticinco (25) años después de la Instalación completa.
Si el daño es causado por un representante de Sunprise en cualquier momento durante el Trabajo, Sunprise reparará el daño o reembolsará al Cliente por el daño, según lo limitado por las Excepciones y Exclusiones a continuación:
(a) TRABAJO REALIZADO O MATERIALES UTILIZADOS POR CUALQUIER PERSONA QUE NO SEA SUNPRISE O SUS REPRESENTANTES. (b) CUALQUIER MATERIAL QUE HAYA SIDO MODIFICADO, REPARADO O INTENTADO SER REPARADO POR CUALQUIER PERSONA QUE NO SEA SUNPRISE O SUS REPRESENTANTES SIN LA APROBACIÓN PREVIA POR ESCRITO DE SUNPRISE. (c) CUALQUIER DAÑO RESULTANTE DEL INCUMPLIMIENTO DEL CLIENTE DEL ACUERDO. (d) DAÑOS RESULTANTES DEL DESGASTE NORMAL. (e) DAÑOS EN EL HOGAR DEBIDOS A CONDICIONES CLIMÁTICAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LA CAÍDA DE HIELO O NIEVE DEL SISTEMA O DESASTRES NATURALES. (f) DAÑOS DEBIDOS A EVENTOS DE FUERZA MAYOR. (g) DAÑOS RESULTANTES DE MOHO, HONGOS Y OTROS PATÓGENOS ORGÁNICOS. (h) CONTRACCIÓN/AGRIETAMIENTO DEL MORTERO Y LA MASILLA. (i) DAÑOS DEBIDOS A PINTURAS Y ACABADOS EXPUESTOS A LA LUZ SOLAR. EL CLIENTE RECONOCE QUE DESPUÉS DE COMPLETAR LA INSTALACIÓN, PUEDE COBRARSE UNA TARIFA POR CUALQUIER TRABAJO REALIZADO POR SUNPRISE QUE NO ESTÉ CUBIERTO POR LA GARANTÍA. EL CLIENTE TAMBIÉN RECONOCE QUE LA INSTALACIÓN DEL SISTEMA PUEDE ANULAR CUALQUIER GARANTÍA PREEXISTENTE DEL FABRICANTE O INSTALADOR DE TECHOS. SUNPRISE NO ACEPTA NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LA ANULACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA PREEXISTENTE PARA EL TECHO. ANTES DE LA INSTALACIÓN, EL CLIENTE DEBE CONSULTAR CON EL INSTALADOR DE TECHOS O EL CONSTRUCTOR SI EL SISTEMA AFECTARÁ A UNA GARANTÍA DE TECHADO EXISTENTE.
Si surge una disputa sobre un posible incumplimiento de la garantía, las Partes acordarán mutuamente pruebas del Sistema. Se notificará al Cliente y a Sunprise de cualquier prueba del Sistema para que cada Parte pueda tener un representante presente.
LA GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL ÚNICO RECURSO PARA TODOS LOS DEFECTOS DE MATERIAL Y MANO DE OBRA PROPORCIONADOS BAJO ESTE ACUERDO. AL VENCIMIENTO DE LA GARANTÍA LIMITADA, EL CLIENTE ACEPTA Y ENTIENDE QUE LA RESPONSABILIDAD DE SUNPRISE POR EL PRODUCTO TERMINARÁ Y FINALIZARÁ AUTOMÁTICAMENTE. EL CLIENTE ENTIENDE QUE ESTO INCLUYE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA QUE PUEDA SURGIR DESPUÉS DEL VENCIMIENTO DE LA GARANTÍA.
Si se requiere cualquier trabajo de garantía, mantenimiento o servicio, Sunrprise puede ser contactado en: Número de teléfono: 844-292-7864, Dirección de correo electrónico: admin@sunprise.com. Todas las consultas por correo deben dirigirse a: ATTN: Sunprise, Calle Union #76 Local, Calle 1A, Guaynabo, PR 00969
Todas las garantías incluidas en este acuerdo están destinadas únicamente al cliente original. En ningún caso las garantías a través de Sunprise serán transferibles a propietarios posteriores. El cliente reconoce y entiende su obligación de informar a los propietarios posteriores verbal y por escrito que todas las garantías son no transferibles.
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